有一常州的老客户带着他们家的宝元数控系统，和我们的维修技术员说，宝元数控系统运行总是死机，刚开始死机的时候，重新启动下就好了，也没太在意，但**近越来越频繁了，根据没办法正常运行生产。像这种老客户电话都没打，就直接把设备拿过来的，是我们的忠实粉了，这种客户可以多来点。
我们技术部同事看到了宝元数控系统先拿进去做了以下几个方面的检测维修：
1. 检查了配件接触情况，尤其是风扇和电源的状态是否存在接触不良，若存在，会导致数控系统死机；
2. 清洁了下机箱。灰尘太多会让线路板之间接触不好，造成在运行时死机，所以大家平时也要注意机箱的清洁，不要让灰尘堆积太多；
3. 查杀数控系统的病毒，对于来路不明的U盘不要轻易使用，要先杀毒检测后再使用；
4. 检测系统内部的文件有没有损坏或丢失，因为有些人会不按正常顺序关机，在HMI未正常结束运行前，关闭电源，这样就会导致运行中死机；
一般造成宝元数控运行总是死机维修故障的原因主要有：
1. 机器使用环境差，内部灰尘太多了导致死机；
2. 系统控制中心风扇和外部排风机问题导致内部元件温度很高、内存或硬盘故障；
3. 主机电源损坏，导致供电不足；
4. 宝元数控系统与外部连接的数据线接触不良。外设与主机的数据线连接有松动时，会造成数据在传输过程中出现中断或错误，同样会造成机器总是死机；
5. 系统中毒，造成内部文件丢失或损坏；
6. 非正常的关机，不要直接强行关机或关机启动之间间隔太短，这样易造成系统文件损坏或丢失，引起运行时死机，更甚者会引起系统崩溃；
我们的维修没有特殊情况的话，大多是依据上面所说的步骤来解决宝元数控系统运行总是死机的故障，维修好后，我们跟客户讲解了后面在使用时的注意事项，**要按正确的顺序关机，而且尽量不要多个任务同时进行，减少CPU的负担，对于宝元数控系统内的重要文件，要定期做好备份工作，像硬盘的GHOST，NC/PLC的数据备份，备份好了之后，万一数控系统死机或崩溃后，至少还可以还原系统。所以我们凌科的维修服务不仅会修好系统，更会指导客户使用时的注意事项。
